@misc{Małek_Jacek_Queueing_2013,
 author={Małek, Jacek and Ziółkowski, Marcin},
 type={artykuł},
 publisher={Wydawnictwo Akademii im. Jana Długosza w Częstochowie},
 title={Queueing system M / M / n / (m, V) with non-identical servers},
 address={Częstochowa},
 year={2013},
 language={eng},
}